Regulamin
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
DANE SPRZEDAWCY
Sprzedawca: Filip Stefański
Adres: 40-833 Katowice
Telefon: +48 739 005 951
E-mail: kontakt@eodnowa.pl
Status: Sprzedawca prowadzący działalność nierejestrowaną na podstawie art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców.
§1 Postanowienia ogólne
1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez Sprzedawcę, w tym zasady sprzedaży produktów fizycznych, produktów cyfrowych, konsultacji oraz towarów wysyłanych w modelu dropshipping.
2. Sprzedawca prowadzi działalność nierejestrowaną, co oznacza, że nie przekracza limitu przychodów wskazanego w art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców.
3. Regulamin określa prawa i obowiązki Klienta oraz Sprzedawcy.
4. Do korzystania ze sklepu wymagany jest dostęp do internetu oraz urządzenie umożliwiające odczyt treści cyfrowych.
5. Regulamin obowiązuje wszystkich Klientów korzystających ze sklepu.
6. Regulamin jest dostępny nieprzerwanie na stronie internetowej sklepu.
§2 Definicje
1. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.
2. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dokonująca zakupu niezwiązanego z zawodowym charakterem jej działalności.
3. Klient – każdy podmiot składający zamówienie w sklepie.
4. Produkt – rzecz ruchoma, produkt cyfrowy lub usługa, w tym konsultacje online.
5. Produkt cyfrowy – treść cyfrowa dostarczana bez nośnika materialnego.
6. Usługa – konsultacja lub inna forma świadczenia realizowana online.
7. Dropshipping – model logistyczny, w którym wysyłka towaru do Klienta odbywa się bezpośrednio od dostawcy.
8. Umowa sprzedaży – umowa zawierana między Klientem a Sprzedawcą.
9. Regulamin – niniejszy dokument.
§3 Korzystanie ze sklepu
1. Ceny podane w sklepie są cenami brutto.
2. Zamówienia mogą być składane 24/7.
3. Korzystanie ze sklepu wymaga zaakceptowania regulaminu.
4. Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych.
§4 Zawarcie umowy
1. Klient składa zamówienie poprzez formularz dostępny na stronie sklepu.
2. Sprzedawca potwierdza zamówienie drogą e-mailową—w tym momencie umowa zostaje zawarta.
3. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych.
4. Treść umowy przechowywana jest elektronicznie.
§5 Płatności
1. Płatność odbywa się za pośrednictwem systemów płatności online (np. Przelewy24, PayU, PayPal, Stripe – do uzupełnienia przez Sprzedawcę).
2. Klient ma obowiązek opłacić zamówienie w ciągu 7 dni.
3. W przypadku braku płatności zamówienie zostaje anulowane.
§6 Dostawa i dropshipping
1. Produkty fizyczne mogą być wysyłane w modelu dropshipping bezpośrednio od dostawców zewnętrznych.
2. Sprzedawca realizuje wysyłkę na terytorium RP oraz – jeśli klient wybierze – poza jej granice (opcjonalnie).
3. Czas wysyłki zależy od dostawcy i jest podawany przy produkcie.
4. W przypadku dropshippingu Klient akceptuje dłuższy czas realizacji.
5. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia wynikłe z winy przewoźnika.
6. Klient zostaje poinformowany o wysyłce produktu.
§7 Treści cyfrowe i konsultacje online
1. Produkty cyfrowe dostarczane są w formie plików lub linku do pobrania.
2. Dostęp do treści cyfrowej udzielany jest niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
3. Klient otrzymuje niewyłączną, niezbywalną licencję na własny użytek.
4. Zabronione jest udostępnianie, kopiowanie i rozpowszechnianie treści cyfrowych.
5. Konsultacje online odbywają się w ustalonym terminie i w formie zdalnej.
§8 Odstąpienie od umowy
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni, z wyjątkiem produktów:
– dostarczanych w formie cyfrowej po wyrażeniu zgody na natychmiastowe dostarczenie,
– usług wykonanych w pełni przed upływem terminu odstąpienia,
– produktów personalizowanych,
– produktów dostarczanych w modelu dropshipping z zapieczętowanym opakowaniem po jego otwarciu.
2. Aby odstąpić od umowy, Klient składa oświadczenie pisemne lub mailowe.
3. Sprzedawca zwraca środki do 14 dni od zgłoszenia odstąpienia.
4. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do czasu otrzymania produktu.
§9 Reklamacje
1. Reklamacje dotyczące produktów fizycznych, usług i treści cyfrowych rozpatrywane są zgodnie z art. 43a–43q ustawy o prawach konsumenta.
2. Klient może złożyć reklamację e-mailowo lub listownie.
3. Reklamacja powinna zawierać:
– dane Klienta,
– opis wady,
– datę stwierdzenia niezgodności,
– żądanie Klienta.
4. Sprzedawca odpowiada w ciągu 14 dni.
§10 Dane osobowe
1. Administratorem danych jest Sprzedawca.
2. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO.
3. Szczegóły znajdują się w Polityce prywatności.
§11 Postanowienia końcowe
1. Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
3. Umowy zawierane są w języku polskim.